Geschäftsbedingungen

ICH. Grundsätzliche Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) werden hiermit herausgegeben:

AQUA REEF PROFESSIONAL, s.r.o.
ID: 36658782
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2022220299
mit Sitz: Horný Hričov 160
eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung GmbH,
Einlage Nr. 17847/L

Kontaktdaten:
E-Mail: info@aquareefshop.de
www.aquareef.sk
(nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt (im Folgenden: „Käufer“) über die Webschnittstelle, die sich auf der Website unter der Internetadresse www.aquareef.sk befindet (im Folgenden „Internetshop“).
Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.

II. Informationen über Waren und Preise

Informationen über die Ware, einschließlich des Preises der einzelnen Ware und ihrer Haupteigenschaften, sind bei der einzelnen Ware im Katalog des Online-Shops aufgeführt. Die Warenpreise verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Ware, sofern diese Ware ihrer Natur nach nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann. Die Warenpreise bleiben für die Dauer ihrer Anzeige im Online-Shop gültig. Diese Bestimmung schließt die Vereinbarung eines Kaufvertrags zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.
Die gesamte im Online-Shop-Katalog dargestellte Warenpräsentation ist informativ und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Ware abzuschließen.
Im Online-Shop sind Informationen über die Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware veröffentlicht.
Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer vereinbart mit dem Käufer etwas anderes.

III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.
Der Käufer gibt die Warenbestellung auf folgende Weise auf:

über sein Kundenkonto, falls er sich zuvor im Online-Shop registriert hat,
durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

Bei der Eingabe der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Stückzahl der Ware, die Zahlungs- und Liefermethode aus.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, überprüfen und ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungspflicht" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Bedingung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtfelder im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung ist automatisch und gilt nicht als Vertragsabschluss. Die Bestätigung enthält die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Der Kaufvertrag kommt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Mitteilung über den Bestelleingang wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung gilt als Vertragsabschluss. Die Bestätigung enthält die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
Wenn der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an dessen E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag für einen Kaufvertrag, und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung dieses Angebots durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist.
Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind bindend. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis ihm die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zugestellt wurde. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der Telefonnummer des Verkäufers oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers stornieren, die beide in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind.
Wenn ein offensichtlicher technischer Fehler auf Seiten des Verkäufers bei der Angabe des Preises der Ware im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs aufgetreten ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag für einen Kaufvertrag, und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch Bestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV. Kundenkonto

Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Von seinem Kundenkonto aus kann der Käufer Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.
Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Die im Benutzerkonto angegebenen Daten sind vom Käufer bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig betrachtet.
Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, Informationen, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto notwendig sind, vertraulich zu behandeln. Der Verkäufer haftet nicht für eine mögliche missbräuchliche Nutzung des Kundenkontos durch Dritte.
Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos Dritten zu gestatten.
Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann kündigen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto längere Zeit nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers bzw. die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

Der Käufer kann den Kaufpreis der Ware und etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:

unbar durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 2901216828/2010, geführt bei FioBank.
unbar mit Zahlungskarte
unbar durch Überweisung auf das Konto des Verkäufers über das Zahlungsgateway Comgate,
per Nachnahme in bar bei Warenannahme,

Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware in vereinbarter Höhe zu zahlen. Sofern nicht anders angegeben, versteht sich der Kaufpreis auch als Kosten für die Lieferung der Ware.
Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Warenannahme fällig. Bei Zahlung über das Zahlungsgateway verfährt der Käufer gemäß den Anweisungen des jeweiligen Anbieters von elektronischen Zahlungen.
Bei unbarer Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.
Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware ist keine Anzahlung.
Gemäß dem Gesetz über die Erfassung von Umsätzen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer einen Kassenbeleg auszustellen. Zudem ist er verpflichtet, die erhaltene Bruttoeinnahme online beim Finanzamt zu melden, im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.
Die Ware wird dem Käufer geliefert:

an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
über eine Paketannahmestelle an die vom Käufer angegebene Adresse,

Die Wahl der Versandart erfolgt während der Warenbestellung.
Die Kosten für die Lieferung der Ware in Abhängigkeit von Versand- und Übernahmeart sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestätigung des Verkäufers angegeben. Wenn die Versandart aufgrund einer besonderen Anforderung des Käufers vereinbart wurde, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.
Wenn der Verkäufer gemäß Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung anzunehmen. Wenn aus Gründen, die auf der Seite des Käufers liegen, eine wiederholte oder andere Lieferung als die in der Bestellung angegebene erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte oder andere Lieferung zu tragen.
Bei der Warenannahme vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Warenverpackungen zu prüfen und bei etwaigen Mängeln unverzüglich den Spediteur zu informieren. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf eine unbefugte Öffnung der Sendung hindeutet, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.
Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet oder liegt der gelieferten Ware bei.
Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware, einschließlich der Lieferkosten, jedoch frühestens durch Entgegennahme der Ware. Die Haftung für zufälligen Verlust, Beschädigung oder Zerstörung der Ware geht auf den Käufer in dem Moment über, in dem er die Ware entgegennimmt, oder in dem Moment, in dem er verpflichtet war, die Ware entgegenzunehmen, dies aber im Widerspruch zum Kaufvertrag nicht getan hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

Der Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, auch ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage

ab dem Tag der Warenannahme,
ab dem Tag der Annahme der letzten Lieferung der Ware, wenn Gegenstand des Vertrages mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind
ab dem Tag der Annahme der ersten Lieferung der Ware, wenn Gegenstand des Vertrages eine regelmäßige wiederkehrende Lieferung der Ware ist.

Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

bei Dienstleistungen, wenn diese mit seiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in diesem Fall kein Widerrufsrecht hat und die Leistung vollständig erbracht wurde,
bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
bei der Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Preis von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen,
bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind,
bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, sofern die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Käufers begonnen hat und der Käufer erklärt hat, dass er mit dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert,
in weiteren Fällen gemäß § 7 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags in der jeweils geltenden Fassung.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist muss der Käufer die Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist absenden.
Für den Widerruf vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Käufer sendet den Widerruf vom Kaufvertrag per E-Mail oder Post an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Erhalt des Formulars.
Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.
Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten auf die gleiche Weise zurück. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die erhaltenen Zahlungen nur dann auf andere Weise, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Wenn der Käufer eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Versandkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart.
Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware übergeben hat oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgegeben werden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Schadensersatz, der an der Ware entstanden ist, einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware ausverkauft ist, nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die E-Mail-Adresse, die in der Bestellung angegeben ist, und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts vom Kaufvertrag alle erhaltenen Geldbeträge, einschließlich der Lieferkosten, auf die gleiche Weise oder auf die vom Käufer angegebene Weise zurück.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Entgegennahme keine Mängel aufweist. Der Verkäufer haftet dem Käufer insbesondere dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer keine Mängel aufweist:

die Ware die Eigenschaften aufweist, die die Parteien vereinbart haben, und, falls eine Vereinbarung fehlt, die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer aufgrund der Art der Ware und der vom Verkäufer gemachten Werbung erwarten konnte,
die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck oder für den üblichen Verwendungszweck dieser Art von Ware geeignet ist,
die Ware der Qualität oder Ausführung der vereinbarten Probe oder Vorlage entspricht, wenn Qualität oder Ausführung gemäß der vereinbarten Probe oder Vorlage bestimmt wurden,
die Ware in der richtigen Menge oder dem richtigen Gewicht vorliegt und
die Ware den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht.

Tritt ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme der Ware durch den Käufer auf, so gilt die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft gewesen zu sein. Der Käufer ist berechtigt, die Rechte aus einem Mangel bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Übernahme geltend zu machen. Diese Bestimmung gilt nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen eines Mangels verkauft wurden, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für Verschleiß der Ware durch normale Nutzung, für gebrauchte Waren wegen eines Mangels, der der Abnutzung oder dem Verschleiß bei Übernahme der Ware durch den Käufer entspricht, oder wenn dies aus der Natur der Ware resultiert.
Bei Vorliegen eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer eine Reklamation einreichen und Folgendes verlangen:

Wenn der Mangel beseitigt werden kann:
kostenlose Beseitigung des Mangels der Ware,
Austausch der Ware gegen neue Ware,
wenn der Mangel nicht beseitigt werden kann:
angemessene Minderung des Kaufpreises,
vom Vertrag zurückzutreten.

Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,

wenn die Ware einen Mangel aufweist, der nicht beseitigt werden kann und der die bestimmungsgemäße Verwendung der Sache als mangelfreie Sache verhindert,
wenn die Ware wegen wiederholten Auftretens von Mängeln oder Mängeln nach der Reparatur nicht bestimmungsgemäß verwendet werden kann,
wenn die Ware wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht bestimmungsgemäß verwendet werden kann.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Betriebsstätte, in der die Annahme einer Reklamation möglich ist, gegebenenfalls auch am Sitz oder am Geschäftsort, anzunehmen. Der Verbraucher kann die Reklamation auch bei einer vom Verkäufer benannten Person geltend machen. Wenn die Reklamation des Verbrauchers von einer vom Verkäufer benannten Person bearbeitet wird, kann diese die Reklamation nur durch Übergabe der reparierten Ware bearbeiten, andernfalls leitet sie die Reklamation zur Bearbeitung an den Verkäufer weiter. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht geltend gemacht hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Reklamationsbearbeitung der Käufer wünscht, sowie eine Bestätigung über Datum und Art der Reklamationsbearbeitung, einschließlich einer Bestätigung über die durchgeführte Reparatur und deren Dauer, gegebenenfalls eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation.
Wenn der Verbraucher eine Beschwerde einreicht, ist der Verkäufer oder ein von ihm autorisierter Mitarbeiter oder eine benannte Person verpflichtet, den Verbraucher über seine Rechte aufgrund der mangelhaften Leistung zu unterrichten. Je nachdem, welches Recht des Verbrauchers er aus mangelhafter Leistung geltend macht, ist der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter oder eine benannte Person verpflichtet, unverzüglich, in komplexen Fällen spätestens drei Werktage nach Eingang der Beschwerde, und in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Beurteilung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens 30 Tage nach Eingang der Beschwerde über die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde zu entscheiden. Nach Festlegung der Vorgehensweise bei der Bearbeitung der Reklamation muss diese, einschließlich der Beseitigung des Mangels, unverzüglich bearbeitet werden, auch wenn in begründeten Fällen eine spätere Bearbeitung möglich ist. Die Bearbeitung der Beschwerde, einschließlich der Beseitigung des Mangels, darf jedoch ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde nicht länger als 30 Tage dauern. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung angesehen, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder die Ware gegen neue Ware umzutauschen. Als Zeitpunkt der Einreichung einer Beschwerde gilt der Zeitpunkt, an dem der Wille des Käufers (Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung) dem Verkäufer mitgeteilt wird.
Der Verkäufer teilt dem Käufer das Ergebnis der Beschwerde spätestens 30 Tage nach deren Einreichung schriftlich mit.
Der Käufer hat keinen Anspruch auf mangelhafte Leistung, wenn er vor der Übernahme der Sache wusste, dass diese einen Mangel aufwies, oder wenn er den Mangel selbst verursacht hat.
Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der ihm im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen angemessenen Kosten. Der Käufer kann dieses Recht gegenüber dem Verkäufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist ausüben.
Der Käufer hat die Wahl der Methode zur Einreichung einer Beschwerde und deren Bearbeitung, sofern mehrere Optionen zur Verfügung stehen.
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Vertragserfüllung werden durch die Abschnitte 499 bis 510, 596 bis 600 und 619 bis 627 des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. geregelt. des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils geltenden Fassung und des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.

VIII. Zustellung

Die Vertragsparteien können sich gegenseitig sämtliche schriftliche Korrespondenz per E-Mail zustellen.
Der Käufer stellt dem Verkäufer die Korrespondenz an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder seiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.

IX. Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verbraucher hat das Recht, sich mit der Bitte um Abhilfe an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, die Einleitung eines alternativen (außergerichtlichen) Streitbeilegungsverfahrens bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung zu beantragen, wenn der Verkäufer auf die Aufforderung gemäß dem vorherigen Satz ablehnend geantwortet hat oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach deren Absendung geantwortet hat. Dies berührt nicht die Möglichkeit des Verbrauchers, sich an ein Gericht zu wenden.
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Kaufverträgen ist die Slowakische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, die zu diesem Zweck unter der Adresse Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, oder elektronisch unter ars@soi.sk oder @soi.sk kontaktiert werden kann. Internetadresse: https://www.soi.sk/. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
Das Europäische Verbraucherzentrum Slowakische Republik mit Sitz in Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, Internetadresse: http://esc-sr.sk/ ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).
Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Gewerbeinspektion wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit vom zuständigen Bezirkamt, Abteilung für Gewerbe, durchgeführt. Die Slowakische Handelsinspektion führt in einem definierten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung durch.

X. Schlussbestimmungen

Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Wenn die auf dem Kaufvertrag basierende Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Dies berührt nicht die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben.
Der Verkäufer ist in Bezug auf den Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung gebunden.
Alle Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte am Inhalt, einschließlich des Seitenlayouts, von Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Webseiten oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu bearbeiten oder anderweitig zu verwenden.
Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen unsachgemäße Nutzung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die dessen Betrieb beeinträchtigen könnten, und darf keine Handlungen vornehmen, die es ihm oder Dritten ermöglichen würden, in die Software oder andere Komponenten des Online-Shops unbefugt einzugreifen oder diese unbefugt zu nutzen, und den Online-Shop oder Teile davon oder die Software in einer Weise zu nutzen, die mit seiner Bestimmung oder seinem Zweck unvereinbar ist.
Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.
Der Verkäufer kann die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmungen berühren nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 25.05.2018 in Kraft.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den E-Shop www.aquareefshop.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Rechte und Pflichten von Ihnen als Käufern und von uns als Verkäufer bzw. Händler im Rahmen von Fernabsatzverträgen, insbesondere über den E-Shop auf der Webseite www.aquareefshop.de

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in den Datenschutzrichtlinien enthalten, die Sie hier finden: https://www.aquareefshop.de/datenschutz

Wie Sie sicher wissen, kommunizieren wir hauptsächlich aus der Ferne. Daher gilt auch für unseren Vertrag, dass Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es uns ermöglichen, uns ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von uns und Ihnen zu einigen.

Wenn ein Teil der Bedingungen dem widerspricht, was wir im Rahmen Ihres Bestellvorgangs in unserem E-Shop gemeinsam vereinbart haben, hat diese konkrete Vereinbarung Vorrang vor diesen Bedingungen.

einige Definitionen
1. Digitale Leistung ist alles, was Sie über den E-Shop durch Abschluss eines Vertrages über die Erbringung digitaler Leistungen erwerben können und das gleichzeitig aus Daten besteht, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden, oder einer digitalen Dienstleistung, die es Ihnen ermöglicht, Daten in digitaler Form zu erstellen, zu verarbeiten, zu speichern oder darauf zuzugreifen.
2. Preis ist der finanzielle Betrag, den Sie für die Ware zahlen;
3. Versandkosten sind der finanzielle Betrag, den Sie für die Lieferung der Ware zahlen, einschließlich der Kosten für Verpackung, Versand, Porto oder anderer Gebühren;
4. Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandkosten, eventuellen weiteren Kosten und Gebühren, falls diese nicht im Voraus bestimmt werden konnten;
5. MwSt. ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften;
6. E-Shop ist der von uns unter der Adresse K priehrade 220, Horný Hričov betriebene Online-Shop, in dem der Kauf von Waren stattfindet;
7. Rechnung ist ein steuerlicher Beleg, der gemäß dem Mehrwertsteuergesetz für den Gesamtpreis ausgestellt wird;
8. Wir, E-Mail: info@aquareefshop.de, rechtlich als Verkäufer und/oder Händler bezeichnet; Zur Klarstellung sind wir keine Betreiber eines Online-Marktplatzes und somit keine Personen, die Verbrauchern einen Online-Marktplatz betreiben und anbieten, auch nicht über Dritte, und unterliegen daher nicht den besonderen Informationspflichten gemäß § 16 und § 17 des Verbraucherschutzgesetzes.
9. Bestellung ist Ihr unwiderrufliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über Waren mit uns;
10. Unternehmer ist eine im Handelsregister eingetragene Person, die auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung tätig ist, auf Grundlage einer anderen als einer Gewerbeberechtigung nach besonderen Vorschriften tätig ist oder eine landwirtschaftliche Produktion betreibt und in ein Register nach besonderen Vorschriften eingetragen ist.
11. Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt.
12. Verbrauchsgüterkaufvertrag ist ein Kaufvertrag zwischen einem Händler als Verkäufer und einem Verbraucher als Käufer, wenn Gegenstand des Kaufs eine bewegliche Sache ist, einschließlich Sachen mit digitalen Elementen, Wasser, Gas oder Elektrizität, die in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge verkauft werden, auch wenn die Sache noch hergestellt oder angefertigt werden soll, unter anderem auch nach den Spezifikationen des Verbrauchers als Käufer.
13. Waren
14. Benutzerkonto ist ein Konto, das auf Grundlage Ihrer Angaben eingerichtet wird und die Speicherung der eingegebenen Daten und die Speicherung der Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge oder den Zugriff auf und die Nutzung digitaler Inhalte, die im Rahmen eines Vertrags über die Erbringung digitaler Leistungen geliefert wurden, ermöglicht;
15. Sie sind eine Person, die in unserem E-Shop einkauft, rechtlich als Käufer bezeichnet. Wenn Sie in Ihrer Bestellung Ihre Identifikationsnummer (Firmen-Identifikationsnummer) angeben, erkennen Sie an, dass die Bestimmungen dieser Bedingungen, die speziell für Unternehmer bestimmt sind, sowie die zwischen uns vereinbarten Bedingungen für Sie gelten, wobei Sie im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften weiterhin Anspruch auf vollen Schutz vor unlauteren und aggressiven Geschäftspraktiken sowie gegen irreführende Handlungen und irreführende Unterlassungen haben;
16. Vertrag ist ein Kaufvertrag, der auf Grundlage einer ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellung, die über den E-Shop gesendet wird, vereinbart wird und zu dem Zeitpunkt zustande kommt, zu dem Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist auch ein Vertrag über den Kauf von Sachen mit digitalen Elementen und ein Vertrag über die Erbringung digitaler Leistungen. Wenn diese Bedingungen in ihren einzelnen Teilen oder einzelnen Punkten ausdrücklich auf einen Vertrag über den Kauf von Sachen mit digitalen Elementen oder einen Vertrag über die Erbringung digitaler Leistungen verweisen, gilt eine solche spezielle Regelung nur für die Waren und/oder die digitalen Leistungen, die auf der Grundlage des jeweiligen Vertragstyps erbracht werden.
17. Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag zwischen einem Händler und einem Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Händlers und des Verbrauchers vereinbart und geschlossen wird, insbesondere unter Nutzung einer Online-Oberfläche, E-Mail, Telefon, Fax, Adressliste oder eines Angebotskatalogs („Vertrag“).
18. Bürgerliches Gesetzbuch ist das slowakische Gesetz Nr. 40/1964 Slg. in der jeweils gültigen Fassung.
19. Verbraucherschutzgesetz ist das slowakische Gesetz Nr. 108/2024 Slg. zum Schutz der Verbraucher und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze.
1. Allgemeine Bestimmungen UND HINWEISE
  1. Der Kauf von Waren ist nur über die E-Shop-Oberfläche möglich.
  2. Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, uns alle Informationen richtig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die von Ihnen bei der Bestellung des Produkts angegebenen Informationen werden von uns als richtig, vollständig und wahr angesehen.
1. Vertragsschluss
  1. Ein Vertrag mit uns kann nur in slowakischer Sprache geschlossen werden.
  2. Der Vertrag wird aus der Ferne über den E-Shop geschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung der Kommunikationsmittel, die Sie bei der Fernvertragsabschließung nutzen, von Ihnen getragen werden. Diese Kosten erhöhen den Gesamtpreis des Produkts nicht und unterscheiden sich auch nicht von den Standardgebühren, die Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (insbesondere für den Internetzugang); Sie müssen daher keine zusätzlichen Kosten erwarten, die von uns über den Gesamtpreis hinaus berechnet werden. Durch die Absendung der Bestellung erklären Sie sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln einverstanden.
  1. Damit wir den Vertrag schließen können, müssen Sie im E-Shop einen Bestellentwurf erstellen. Dieser Entwurf muss folgende Angaben enthalten:
    1. Informationen über die gekaufte Ware (im E-Shop kennzeichnen Sie die Ware, an deren Kauf Sie interessiert sind, mit der Schaltfläche "In den Warenkorb legen";
    2. Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Mehrwertsteuer, die Zahlungsmethode des Gesamtpreises und die gewünschte Versandart des Produkts; diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung des Bestellentwurfs im Benutzerinterface des E-Shops eingegeben, wobei die Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Mehrwertsteuer und den Gesamtpreis von uns automatisch im Bestellentwurf basierend auf dem von Ihnen gewählten Produkt und seiner Versandart angegeben werden;
    3. Ihre Identifikationsdaten, die wir benötigen, um das Produkt zu liefern, insbesondere Name, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
  2. Während der Erstellung des Bestellentwurfs können Sie die Daten bis zur Erstellung ändern und überprüfen.
2. 1. Nach der Überprüfung durch Drücken der Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" erstellen Sie die Bestellung. Vor dem Drücken der Schaltfläche müssen Sie jedoch noch bestätigen, dass Sie die Bedingungen sorgfältig gelesen haben und ihnen zustimmen, andernfalls ist die Erstellung der Bestellung nicht möglich. Das Kontrollkästchen dient zur Bestätigung und Zustimmung. Nach dem Drücken der Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung " werden alle eingegebenen Informationen direkt an uns gesendet.
  2. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Erhalt per E-Mail an die von Ihnen in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und diese Bedingungen. Mit der Bestätigung der Bestellung durch uns kommt der Vertrag zwischen uns und Ihnen zustande. Die Bedingungen in der am Bestelldatum geltenden Fassung sind integraler Bestandteil des Vertrages.
  3. Es kann auch vorkommen, dass wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies betrifft insbesondere Situationen, in denen das Produkt nicht verfügbar ist oder Sie eine größere Menge des Produkts bestellen, als von unserer Seite zulässig ist. Die Information über die maximale Stückzahl des Produkts wird Ihnen jedoch immer im Voraus im E-Shop mitgeteilt und sollte für Sie daher nicht überraschend sein. Sollte aus irgendeinem Grund eine Bestellung nicht bestätigt werden können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages in einer geänderten Form im Vergleich zur Bestellung unterbreiten. Der Vertrag kommt in diesem Fall zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen.
  1. Sollte im E-Shop oder im Bestellentwurf ein offensichtlich falscher Preis angegeben werden, insbesondere aufgrund eines technischen Fehlers, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und somit ein Vertrag zustande gekommen ist. In einer solchen Situation werden wir Sie umgehend kontaktieren und sind in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Diesen Rücktritt senden wir Ihnen zusammen mit einem Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrages in geänderter Form gegenüber der Bestellung zu. Ein neuer Vertrag kommt in diesem Fall zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen. Sollten Sie unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach dessen Absendung bestätigen, sind wir berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlicher Preisfehler liegt beispielsweise vor, wenn der Preis offensichtlich nicht dem üblichen Preis bei anderen Händlern zum Zeitpunkt der Bestellung entspricht oder wenn eine Ziffer im Preis offensichtlich fehlt oder zusätzlich angegeben ist.
  2. Wenn ein Vertrag zustande kommt, entsteht für Sie die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.
  3. Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie eine Bestellung über dieses Konto aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie jedoch verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Die Art und Weise der Bestellung ist jedoch die gleiche wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, der Vorteil ist jedoch, dass Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingegeben werden müssen.
  4. In einigen Fällen ermöglichen wir den Kauf von Waren mit einem Rabatt. Um einen Rabatt zu erhalten, müssen Sie die Angaben zu diesem Rabatt in dem dafür vorgesehenen Feld im Rahmen des Bestellentwurfs ausfüllen. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie die Ware mit einem Rabatt.
Benutzerkonto
1. 1. Aufgrund Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
  2. Bei der Registrierung eines Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle eingegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
  3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Sie sind verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie niemandem mitzuteilen. Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung haften wir nicht dafür.
  4. Das Benutzerkonto ist persönlich und Sie sind daher nicht berechtigt, Dritte damit zu nutzen.
  5. Wir können Ihr Benutzerkonto nach Ihrem Rücktritt vom Vertrag kündigen
  6. oder wenn Sie Ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzen.
  7. Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung.
1. Preise und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
  1. Der Preis ist immer im E-Shop, im Bestellentwurf und im Vertrag angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Preis der Ware im E-Shop und dem Preis im Bestellentwurf gilt der im Bestellentwurf angegebene Preis, der immer mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Der Lieferpreis ist ebenfalls im Angebot angegeben, oder die Bedingungen, unter denen die Lieferung kostenlos ist.
  2. Der Gesamtpreis gemäß Punkt 1 - Gesamtpreis, versteht sich inklusive Mehrwertsteuer, inklusive aller Gebühren, die durch besondere Rechtsvorschriften festgelegt sind.
  1. Wir werden Sie nach Abschluss des Vertrages und vor Übergabe der Ware zur Zahlung des Gesamtpreises auffordern. Sie können die Zahlung des Gesamtpreises auf folgende Weise vornehmen:
    1. Per Banküberweisung. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie im Rahmen der Auftragsbestätigung. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen fällig.
    2. Online mit Karte. In diesem Fall erfolgt die Zahlung über das Zahlungsgateway Comgate, wobei die Zahlung den Bedingungen dieses Zahlungsgateways unterliegt, die unter folgender Adresse verfügbar sind: https://www.comgate.eu/. Bei Zahlung mit Karte online ist der Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen fällig.
    3. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Ware gegen Übergabe der Ware. Bei Zahlung per Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Warenannahme fällig.
    4. In bar. Die Barzahlung von Waren in unserem E-Shop ist nicht möglich.
  1. Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung wird nicht physisch der Ware beigefügt, sondern ist in Ihrem Benutzerkonto verfügbar, falls Sie eines eingerichtet haben.
3. Das Eigentumsrecht an der Ware geht auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Ware erhalten haben. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Gesamtpreis als bezahlt, sobald die Gelder auf unserem Konto eingegangen sind, in anderen Fällen ist er zum Zeitpunkt der Zahlung bezahlt.
1. LIEFERUNG der Ware, Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung UND DES VERLUSTES des Kaufgegenstands:
  1. Die Ware wird Ihnen nach Ihrer Wahl geliefert, wobei Sie aus folgenden Optionen wählen können:
    1. Persönliche Abholung in unserer Filiale, deren Adresse auf unserer Website verfügbar ist;
    2. Persönliche Abholung an Abholpunkten der Firma Packeta;
    3. Lieferung durch die Speditionsunternehmen Packeta und GLS.
2. Die Ware kann innerhalb der EU und Serbiens geliefert werden.
  1. Wir sind verpflichtet, Ihnen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss zu liefern, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Ware gilt als geliefert in dem Moment, in dem Sie sie oder eine von Ihnen benannte Person entgegennehmen, oder wenn wir sie an den von Ihnen beauftragten Spediteur übergeben, der außerhalb der von uns angebotenen Transportmöglichkeiten liegt. Wenn die Ware von uns montiert oder installiert werden muss, gilt sie erst nach Abschluss der Montage oder Installation als geliefert. Ware mit digitalen Elementen gilt als geliefert in dem Moment, in dem Ihnen der entsprechende digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung zum Download und zur Installation zur Verfügung gestellt wird, oder wenn es sich um eine kontinuierliche Lieferung digitaler Inhalte oder die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen während der vereinbarten Laufzeit handelt, in dem Moment, in dem ihre Bereitstellung an Sie beginnt.
3. 1. Bei der Erfüllung des Vertrages können Umstände eintreten, die sich auf den Liefertermin der von Ihnen bestellten Ware auswirken. Wir werden Sie unverzüglich per E-Mail über die Änderung des Liefertermins und den neuen voraussichtlichen Liefertermin der bestellten Ware informieren, wobei Ihr Recht, vom Vertrag zurückzutreten, dadurch unberührt bleibt. Teil unserer Mitteilung über den neuen Liefertermin der Ware ist auch unsere Aufforderung an Sie, uns mitzuteilen, ob Sie auf der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware zum neuen Termin bestehen. Im Falle einer persönlichen Abholung in unserer Betriebsstätte werden wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Ware informieren.
5. Bei der Entgegennahme der Ware vom Spediteur sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Warenverpackung zu prüfen und im Falle von Beschädigungen dies unverzüglich dem Spediteur und uns mitzuteilen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, was auf eine unbefugte Manipulation und ein Eindringen in die Sendung hindeutet, sind Sie nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.
6. Sie sind verpflichtet, die Ware am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit entgegenzunehmen. Wenn Sie die zugestellte Ware nicht gemäß dem vorherigen Satz entgegennehmen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, wo Sie die Ware abholen können, einschließlich der Frist für die Abholung, oder wir werden die Ware auf Ihre schriftliche Anfrage, die spätestens 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Ware hätten abholen sollen, gesendet wird, erneut zustellen, wobei Sie sich verpflichten, uns alle Kosten für die erneute Zustellung der Ware auf Ihre Anfrage zu erstatten. Wenn Sie Ihre Pflicht zur Entgegennahme der Ware verletzen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Punkt 6.4 dieser Bedingungen, hat dies keine Verletzung unserer Pflicht zur Lieferung der Ware an Sie zur Folge. Gleichzeitig ist die Nichtannahme der Ware kein Grund für den Rücktritt vom Vertrag zwischen uns und Ihnen. Wenn Sie die Ware auch nach Ablauf einer Nachfrist nicht entgegennehmen, haben wir das Recht, aus Gründen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir dieses Recht ausüben, wird der Rücktritt wirksam an dem Tag, an dem wir Ihnen diesen Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht den Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens in Höhe der tatsächlichen Kosten für den Zustellungsversuch der Ware auf Ihre Anfrage, oder weiterer Schadensersatzansprüche, falls diese entstehen.
7. Wenn die Ware aus von Ihnen zu vertretenden Gründen wiederholt oder auf andere Weise als im Vertrag vereinbart zugestellt wird, sind Sie verpflichtet, uns die Kosten für diese wiederholte Zustellung auf Ihre Anfrage zu erstatten. Die Zahlungsdaten für die Begleichung dieser Kosten werden wir Ihnen an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse senden und sind 14 Tage nach Zustellung der E-Mail fällig.
8. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem die Ware zugestellt wird. Wenn Sie die Ware nicht entgegennehmen oder die Entgegennahme verweigern, mit Ausnahme der Fälle gemäß Punkt 4 dieser Bedingungen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, sie entgegenzunehmen, die Entgegennahme aber aus von Ihnen zu vertretenden Gründen nicht erfolgte. Der Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware bedeutet für Sie, dass Sie ab diesem Zeitpunkt alle Folgen des Verlusts, der Zerstörung, der Beschädigung oder jeglicher Wertminderung der Ware tragen.
1. Rechte aus Sachmängelhaftung
2. Einleitende Bestimmung zur Sachmängelhaftung:
  a) Wenn Sie ein Unternehmer sind, verpflichten wir uns, Ihnen die Ware in der vereinbarten Qualität, Menge und Mängelfreiheit zu liefern.
  b) Wenn Sie ein Verbraucher sind, verpflichten wir uns, Ihnen die Ware gemäß den allgemeinen Anforderungen nach § 617 BGB und den vereinbarten Anforderungen nach § 616 BGB, den dargestellten Eigenschaften der von Ihnen bestellten Ware in unserem E-Shop oder in unseren Werbematerialien in Bezug auf die gelieferte Ware und ohne Mängel zu liefern. Die Ware entspricht möglicherweise nicht den allgemeinen Anforderungen nach § 617 BGB, wenn wir Sie bei Vertragsschluss ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass eine bestimmte Eigenschaft diesen allgemeinen Anforderungen nicht entspricht, und Sie dem ausdrücklich und gesondert zugestimmt haben.
3. Die verkaufte Ware entspricht den allgemeinen Anforderungen gemäß § 617 des Bürgerlichen Gesetzbuches, wenn:
  a) sie für alle Zwecke geeignet ist, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung insbesondere der Rechtsvorschriften, technischen Normen oder Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor gelten, sofern keine technischen Normen ausgearbeitet wurden;
  b) sie der Beschreibung und der Qualität einer Probe oder eines Modells entspricht, die/das uns vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wurde;
  c) sie mit dem Zubehör, der Verpackung und den Anleitungen, einschließlich der Montage- und Installationsanleitung, geliefert wird, die Sie vernünftigerweise erwarten können;
  d) sie in der Menge, Qualität und mit den Eigenschaften, einschließlich Funktionalität, Kompatibilität, Sicherheit und der Fähigkeit, ihre Funktionalität und Leistung (Lebensdauer) bei normalem Gebrauch beizubehalten, geliefert wird, die für Waren der gleichen Art üblich sind und die Sie angesichts der Art der verkauften Ware vernünftigerweise erwarten können, unter Berücksichtigung jeder unserer öffentlichen Erklärungen oder öffentlichen Erklärungen einer anderen Person in derselben Lieferkette, einschließlich des Herstellers, oder in deren Namen, insbesondere bei der Werbung für die Ware oder deren Kennzeichnung, wobei der Hersteller als derjenige gilt, der die Ware herstellt, der Importeur der Ware in den Markt der Europäischen Union aus einem Drittland oder eine andere Person, die sich als Hersteller ausgibt, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder eine andere Kennzeichnung auf der Ware anbringt. Wir haften für Mängel, die die Ware bei Lieferung aufweist, im Umfang unserer Verpflichtung gemäß Ziffer 2.a. oder 2.b. dieser Bedingungen.
4. Wenn Sie ein Unternehmer sind, haften wir nicht für Mängel der Ware in folgenden Fällen:
  a) wenn Sie über bestehende Mängel informiert wurden oder aufgrund der Umstände des Vertragsabschlusses hätten wissen müssen und diese Mängel nicht im Widerspruch zu den vereinbarten Eigenschaften der Ware stehen;
  b) wenn die Mängel der Ware nach deren Übernahme entstanden sind, vorausgesetzt, die Mängel sind nicht auf eine Verletzung unserer Pflichten zurückzuführen oder Sie hätten die Ware gemäß Ziffer 6 dieser Bedingungen übernehmen können und die Übernahme der Ware ohne rechtlichen Grund verweigert oder die Ware nicht übernommen haben;
  
  c) wenn Sie offensichtliche Mängel der Ware nicht rechtzeitig gemäß Ziffer 7.3.1. dieser Bedingungen gerügt haben;
  d) wenn Sie versteckte Mängel der Ware nicht rechtzeitig gemäß Ziffer 7.3.2. dieser Bedingungen gerügt haben;
  e) bei gebrauchter Ware haften wir nicht für Mängel, die durch deren Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind. Bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haften wir nicht für Mängel, für die ein niedrigerer Preis vereinbart wurde.
5. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haften wir nicht für Mängel und Eigenschaften der Ware in folgenden Fällen:
  a) Sie haben die Mängel der Ware nicht rechtzeitig innerhalb der in Ziffer 7.4.1. dieser Bedingungen genannten Frist gerügt
  b) die Eigenschaften der Ware entsprechen nicht den allgemeinen Anforderungen gemäß § 617 des Bürgerlichen Gesetzbuches, wobei Sie von uns ausdrücklich schriftlich darüber informiert wurden und ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben, dass diese nicht übereinstimmen;
  c) es handelt sich um einen Vertrag über den Kauf von Waren mit digitalen Elementen oder um einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, und die Mängel der Ware sind auf eine unsachgemäße Installation oder die Nichtinstallation erforderlicher Aktualisierungen zurückzuführen, wenn wir Ihnen die Lieferung solcher Aktualisierungen zur Verfügung gestellt haben, Sie über deren Verfügbarkeit und die Folgen einer Nichtinstallation informiert haben,
  d) und die Nichtinstallation oder unsachgemäße Installation erforderlicher Aktualisierungen, aufgrund derer Mängel an der Ware entstanden sind, nicht auf Mängel in der von uns bereitgestellten Installationsanleitung zurückzuführen war;
6. Die allgemeine Garantiezeit beträgt 24 Monate. Die Garantiezeit beginnt mit der Übernahme der Ware durch Sie zu laufen.
7. Im Falle eines Austauschs der Ware beginnt die Garantiezeit mit der Übernahme der neuen Ware durch Sie erneut zu laufen.
8. Ihre Rechte aus der Sachmängelhaftung, für die eine Garantiezeit gilt, erlöschen, wenn Sie diese nicht innerhalb der Garantiezeit geltend machen. Die Rechte aus der Sachmängelhaftung bei schnell verderblicher Ware müssen jedoch spätestens am Tag nach dem Kauf geltend gemacht werden, andernfalls erlöschen Ihre Rechte.
9. Die verkaufte Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht den vereinbarten Anforderungen und den allgemeinen Anforderungen gemäß den obigen Abschnitten entspricht oder wenn ihre Nutzung die Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, unmöglich macht oder einschränkt. Wir gewährleisten, dass die Ware zum Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Kaufsache gemäß Ziffer 8 dieser Bedingungen mangelfrei ist, insbesondere, dass:
  a) entspricht der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität und hat die Eigenschaften, die wir mit Ihnen vereinbart haben, und falls nicht ausdrücklich vereinbart, dann solche, die wir in der Warenbeschreibung angegeben haben oder die aufgrund der Beschaffenheit der Ware vernünftigerweise erwartet werden können;
  b) ist für die von uns angegebenen Zwecke oder für die Zwecke, für die Waren dieser Art üblicherweise bestimmt sind, geeignet und funktionsfähig;
  c) zeichnet sich durch die definierte Fähigkeit aus, mit Hardware oder Software zu funktionieren, mit der Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden, ohne dass eine Änderung der verkauften Ware, Hardware oder Software erforderlich ist (Kompatibilität) und die definierte Fähigkeit, mit anderer Hardware oder Software als derjenigen zu funktionieren, mit der Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden (Interoperabilität);
  d) wird mit allem Zubehör und allen Anleitungen geliefert, sofern dies mit Ihnen im Vertrag vereinbart wurde;
  e) sind die im Vertrag definierten Aktualisierungen enthalten, falls es sich um Waren mit digitalen Elementen handelt.